就医现状

数据显示，中国三甲医院日均接诊量超1万人次，但平均每位患者与医生交流时间不足8分钟。冰冷的数字背后，是无数个体的真实困境：

外地求医的老人蜷在候诊椅上，因为听不懂叫号而错过检查，年轻妈妈一手抱着发烧的孩子，一手翻找包里消失的医保卡，独居青年举着吊瓶穿过拥挤的走廊，血水倒流进输液管却腾不出手调整

这些画面，让“看病”从简单的医疗行为，变成了对体力、脑力、情绪的三重考验。而白小助要做的，是成为患者身边的“临时家人”——用专业服务化解琐碎，用持续陪伴治愈孤独。