挂号就医指南 | 中国医学科学院肿瘤医院

中国医学科学院肿瘤医院作为国内顶尖的肿瘤专科医院,挂号就医流程备受患者关注。为了让您就医更顺畅,白小助为您整理了一下挂号就医攻略,这份攻略请您收好

01医院简介

中国医学科学院肿瘤医院位于是北京市朝阳区潘家园南里17号,始建于1958年,是一所集医教研防于一体的三级肿瘤专科医院,是北京市医保定点医院。

 

医院始建于1958年,原名日坛医院。建院伊始,在周恩来总理的指示下,医院陆续派专家进驻食管癌高发的河南省林县,深入基层一线开展现场基础研究和肿瘤防治工作,取得丰硕成果的同时,也铸造和弘扬了“北京医疗队精神”。1962年增设肿瘤研究所。1983年迁至龙潭湖畔,更名为中国医学科学院肿瘤医院肿瘤研究所。2009年成为国家癌症中心依托单位,肿瘤研究所并入国家癌症中心。2021年成为首批“辅导类”国家医学中心。医院是协和医学院研究生培养单位。

 

医院拥有5个国家级重点学科、6个国家临床重点专科。医院年门诊量百万余人次,年手术量3万余台次。医院高端人才荟萃,先后培养了吴旻、陆士新、赫捷等3位中国科学院院士,孙燕、程书钧、詹启敏、林东昕、徐兵河等5位中国工程院院士,教育部长江学者、国家杰青、万人计划等各类国家级高层次人才百余人。医院是国家肿瘤防控领域人才培训核心基地,是国家首批博士学位和硕士学位授权点、首批住院医师规范化培训基地、首批继续医学教育基地。现有博士点14个、硕士点20个,博士生导师98人、硕士生导师143人。

02挂号方式

官方APP预约:

一、下载方式
通过扫描二维码或搜索安装“医科院肿瘤医院”APP。

扫码上方二维码即可下载中国医学科学院肿瘤医院APP

二、预约方式
申请制挂号是肿瘤医院最新采用的挂号方式。患者就诊前的一段时间里可提交申请,系统将对所有申请用户进行随机分配。
申请制挂号改变了过去“卡时间、拼手速”的挂号方式,患者无需蹲点抢号,均享有同等的挂号机会,同时当有退号时会及时将号源分配给等候的患者,提高号源使用效率,最大程度上保障不同群体患者的挂号权益。
三、申请制挂号流程
1、每天上午11:00患者可以申请未来8个自然日的专家号或普通号。
2、系统将于号源日前第7个自然日开始对所有申请的患者进行随机分配,分配时间为每个自然日08:00,11:00,14:00,17:00。
3、如果匹配到号源,您将收到短信通知,您需在规定时间内(10:30,13:30,16:30,19:30前)完成确认(非北京医保用户需完成支付)方可获得号源,否则视为放弃。
4、申请截止时间为就诊前一自然日17:00,在此之前用户可以主动取消申请,不限制取消次数。
5、如果申请截止时间前仍未有号,则申请失败。
6、一个就诊人7天内最多可持有4个申请订单,或持有2个号源(预约挂号订单),如果该就诊人已有2个预约挂号订单不可参与申请。
7、申请不意味一定获得号源,由于部分科室号源紧张,有申请失败的可能,如果您是首次就诊患者建议您先挂普通号,再由普通号医生依据病情通过转诊预约到专家处。
四、申请是否成功:申请是否成功以APP成功挂号记录为准。查看方式:【我的】-【预约挂号记录】-【已完成订单】(申请订单查看方式:【我的】-【预约挂号记录】-【未完成订单】-【申请记录】)
五、医保用户
1、北京医保用户,确认预约成功后,需在就诊日当天携带患者本人医保卡来医院收费窗口(或者院内自助机)缴费取号。取号截止时间:早间号7:00,上午号11:00(其中多学科门诊截止时间8:30),下午号16:00(其中多学科门诊截止时间14:00),晚间号18:00。过时则号源作废。
2、外地医保用户:拟在医院持卡实时报销的外地患者,请于就诊前持医保卡到门诊挂号收费窗口关联医保卡。否则,此次就诊无法在医院实时报销。
六、取消预约
已预约患者如不能按时就诊,须在就诊前一日23:30前办理取消预约,逾期则不可在APP取消预约且视为爽约。且7天内退费退号\取消预约均不超过4次,请您珍惜操作机会。
七、退号
患者可在就诊前一日23:30前通过APP办理退号退费;就诊当天不可在APP退号退费;如当日未就诊患者可在就诊日后7天内(不含就诊当天)在APP退号退费,但是系统会记录1次爽约(特需病理会诊退号退费需在会诊日前完成,逾期将不可办理退号退费)。
八、停诊爽约:若遇医院不可控原因,如院方停诊等情况,将以短信通知、APP推送等方式告知,所交费用原路返回,告知内容以信息发送为准。此种情况不计入爽约。
九、就诊时间:建议就诊时间前15分钟方可开始进入院区,请合理安排来院时间。
十、系统维护:每天23:30-次日04:00为系统维护时间,不能操作。
十一、爽约规则:每次爽约,则包含爽约时间的30天内不可在APP预约;一年内累计爽约3次,则包含第三次爽约时间的365天内不可在APP预约。
十二、就医规则:我院严格实名制就医,请用患者身份挂号就诊。

114预约平台:

  • 患者可通过拨打010-114(信息服务台)或北京市预约挂号统一平台(https://www.114yygh.com/)办理门诊预约挂号。
  • 预约范围:每日11:00开放第7日号源。
  • 预约挂号采取实名制。预约须凭患者真实姓名与身份证号码办理。预约信息与就诊当日取号患者信息不一致时视为无效预约,不予取号。
  • 预约成功后患者须于就诊当日携带身份证原件,至医院窗口或自助服务机缴费、领取预约号。
  • 取号截止时间:早间号7:00,上午号11:00(其中多学科门诊截止时间8:30),下午号16:00(其中多学科门诊截止时间14:00),晚间号18:00。过时则号源作废。
  • 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,须及时拨打114信息服务台办理取消业务,至少在就诊前一工作日10:00前取消。

在微信搜索框输入“北京114预约挂号”,点进去后点击关注

诊间预约:

  • 门诊患者就诊时可通过当日就诊医生进行诊间预约下次门诊号源。
  • 预约成功后患者须于就诊当日携带身份证原件,至医院窗口或自助服务机缴费、领取预约号。
  • 取号截止时间:早间号7:00,上午号11:00(其中多学科门诊截止时间8:30),下午号16:00(其中多学科门诊截止时间14:00),晚间号18:00。过时则号源作废。
  • 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊,可通过手机APP或拔打电话010-87788525操作取消,至少在就诊前一工作日17:00前取消。
  • 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约,即视为爽约。

老年人现场预约:

  • 服务对象:年满60周岁的老年人
  • 预约方式:预约挂号实行实名制,请患者出示本人就诊卡和有效身份证件(身份证或医保卡)的原件
  • 预约范围:仅限普通号(不含当日号)
  • 开放时间:工作日周一至周五下午13:30-15:00
  • 预约地点:门诊楼和诊断楼二层通道北侧
  • 预约成功:预约成功后患者须于就诊当日携带身份证原件,至医院窗口或自助服务机缴费、领取预约号。

互联网诊疗预约:

一、互联网诊疗服务对象
1、服务对象:凡已在我院建过病历的复诊患者均可预约互联网诊疗。
2、危急重症患者,请不要使用互联网诊疗服务,建议及时到医院线下就诊,以免耽误病情。
3、互联网诊疗后,若专业医师依据病情建议您到医院现场进一步诊治,请遵医嘱。
4、营养科互联网门诊、病理科互联网门诊,不开具检查、药品等医嘱。药学互联网门诊药师服务费为0元,不开具检查、药品等医嘱。
二、预约方式
通过扫描二维码或搜索安装“医科院肿瘤医院”APP进行预约。
三、线上医疗事宜
1、互联网诊疗医事服务费为50元/人次,北京医保患者挂号费可线上实时报销。暂不支持异地医保患者、北京军休人员线上实时报销,异地医保患者发生费用后患者需返回参保地手工报销。北京军休人员可手工报销。
2、医生线上开具的药品处方和检验检查等,请您务必于3个自然日(含当日)内完成缴费,逾期未缴费的处方将作废。其中:北京医保患者暂不支持线上缴费,需到医院收费窗口或自助机完成缴费;公费医疗、北京军休人员或其他自费身份类型患者可在线完成缴费(北京军休人员可手工报销)。互联网诊疗线上开具的药品处方,疗程不超过1个月。线上开具的检验检查预约有效期均为3个月,逾期无效,请您合理安排缴费和检查时间。
3、提供互联网诊疗服务的医师均为中国医学科学院肿瘤医院注册医师。
4、我院互联网诊疗服务时间为周一至周五上午8:30-11:00、下午13:00-16:30(如遇法定节假日时,将另行通知);全面采取预约制度,每日11:00开放第7日号源。线上号源半日有效,就诊当日不必来医院,在家即可完成复诊。当日挂号截止时间为:上午号8:30,下午号13:30。
5、每位患者每次就诊的互联网诊疗时间不超过15分钟。请您准确描述病情,上传清晰的病历资料,并建议您提前30分钟报到,以免影响您线上就诊的效率和质量。
6、已预约患者如不能按时就诊,须在就诊前一日23:30前办理取消预约,当日不可以取消预约,逾期取消视为爽约。
7、每次爽约,则包含爽约时间的30天内不可在APP预约互联网诊疗;一年内累计爽约3次,则包含第三次爽约时间的365天内不可在APP预约互联网诊疗。
8、医生线上开具的药品种类由医生根据您的病情确定,但不包括毒性药品、麻醉药品、一类精神药品、二类精神药品等特殊管理药品的处方、外购药品的处方等。互联网诊疗无法开具静脉注射药物和肌肉、皮下注射药物,有诊疗需要请选择线下门诊就诊。
9、互联网门诊开出药品,取药前请打印处方,地点:诊断楼一层出口北侧自助打印机。因药品供应情况受多种因素影响,互联网诊疗服务过程中,医院药品品种以您实际取药时的信息为准。
10、北京医保患者住院期间发生门诊或在线诊疗费用,门诊或在线诊疗费用全自费。患者在进行互联网诊疗预约时,请按照本人当时住院状态如实填写“您当前是否正在住院”一栏。根据北京医保相关规定,住院期间如发生门诊医保费用,住院费用将无法报销,请您知晓!
11、互联网诊疗无法开具特需超声申请单。

03就医流程

  • 就诊前准备:初诊患者需携带身份证、医保卡(异地医保需提前备案)、病理切片及报告、影像资料(CT/MRI/PETCT原片+报告)、既往治疗记录等。提前整理好病情时间线,包括症状出现时间、治疗经过等。

  • 取号:预约成功后,患者需在就诊当日携带身份证原件,到医院窗口或自助服务机缴费、取号,取号完成后前往就诊科室,到达科室后在自助机进行就诊报道,报道领取预约号,报道完成后观看大屏等待叫号前往对应诊室即可。取号截止时间:早间号7:00,上午号11:00(多学科门诊截止时间8:30),下午号16:00(多学科门诊截止时间14:00),晚间号18:00。

  • 就诊:按照预约时段提前30分钟来院就诊,到相应诊室窗口取号后排队等候。医生会根据病情开具检查单或治疗方案。

  • 检查与复诊:检查结果出来后,再次找当时看诊医生根据报告出具下一步的诊治方案。如需复诊,可通过医生工作站由接诊医师直接预约。

04医保须知

  • 北京医保用户:确认预约成功后,需在就诊日当天携带患者本人医保卡来医院收费窗口(或者院内自助机)缴费取号。

  • 外地医保用户:拟在医院持卡实时报销的外地患者,请于就诊前持医保卡到门诊挂号收费窗口关联医保卡。

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05注意事项

  • 实名制就医:医院严格实行实名制就医,请用患者真实身份挂号就诊。

  • 取消预约:如不能按时就诊,须在就诊前一日23:30前办理取消预约。7天内退费退号/取消预约均不超过4次。

  • 爽约处理:每次爽约,包含爽约时间的30天内不可在APP预约;一年内累计爽约3次,则包含第三次爽约时间的365天内不可在APP预约。

  • 就诊时间:建议就诊时间前15分钟方可开始进入院区,请合理安排来院时间。

06交通指南

地址:北京市朝阳区潘家园南里17号。

地铁:10号线潘家园站、14号线方庄站、10号线/14号线/17号线十里河站、10号线劲松站。

公交:肿瘤医院站,可乘坐专19、200路、51路、91路、夜20路。

联系方式
白小助陪诊服务热线:400-180-8200
小程序搜索:微信客户端搜索 “白小助陪诊”

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