服务包含哪些内容
以下事项由陪诊师代为完成，您无需到场。
- 提前沟通就诊需求，确认医院、科室与时间
- 就诊当日协助挂号取号、候诊排队
- 陪同进入诊室，协助向医生说明情况
- 记录医嘱要点、用药说明与复诊安排并转达家属
- 协助缴费、取药，核对药品与用法用量
- 协助办理相关检查与化验的手续
- 全程向家属同步就诊进展
这项服务不包含什么
把边界说清楚，是为了让您对服务范围有准确预期。以下事项不在本服务范围内：
- 不包含挂号费、检查费、药费等医院收取的费用
- 不包含往返交通费（含上门接送套餐除外）
- 不提供医疗诊断与治疗建议
- 不代替签署任何医疗文书
白小助提供的是生活服务性质的陪诊与跑腿服务，不属于医疗服务。涉及医疗判断的事项，请以执业医师意见为准。 查看完整声明
服务怎么进行
- 01
预约下单，客服确认就诊信息与陪诊师匹配
- 02
就诊前一日陪诊师与家属对接，确认集合时间地点
- 03
就诊当日提前到达，协助取号并陪同候诊
- 04
陪同就诊，记录医嘱并实时向家属反馈
- 05
协助缴费取药，核对无误后交付患者及家属
- 06
就诊结束后回访，交接医嘱与后续安排
价格明细
以下为服务费，不包含医院收取的挂号费、检查费、药费等。下单前客服会与您确认费用构成。
| 服务项目 | 说明 | 价格（元） |
|---|---|---|
| 专业陪诊 1 小时 | — | 108 |
| 专业陪诊 2 小时 | — | 198 |
| 半天陪诊 4 小时 | — | 298 |
| 全天专业陪诊 8 小时 | — | 498 |
| 全麻胃镜陪诊 4 小时 | — | 298 |
| 半天陪诊 4 小时（含上门接送） | — | 298 |
| 全天陪诊 8 小时（含上门接送） | — | 548 |
| 日间急诊陪诊 4 小时 | — | 358 |
| 夜间急诊陪诊 4 小时 | — | 598 |
| 尊享陪诊专车接送 8 小时 | — | 998 |
价格为服务费参考价，具体以客服确认的方案为准。 查看全部服务价格与退改规则
关于这项服务的常见问题
陪诊师能进诊室吗？
可以。陪诊师会陪同患者进入诊室，协助向医生说明病情与既往史，并记录医嘱要点。涉及需要患者本人决定的事项，陪诊师只做转达，不做建议。
超出预约时长怎么计算？
超时部分按所选服务的小时单价折算，不足 1 小时按 1 小时计算。陪诊师会提前告知进展，如预计超时会先与您沟通确认。
家属可以远程知道进展吗？
可以。陪诊师会在关键节点（到达医院、开始候诊、进入诊室、检查完成、取药完成）向您同步进展，就诊结束后汇总医嘱与后续安排。
